Cimahi,-Kalibernews.net.-//- Inilah tanggapan Kepala Cabang WOM Finance Cimahi yang berdomisili di Jl Citereup No 4B Citereup Kecamatana Cimahi Utara, Kota Cimahi, melalui perwakilan Wom Finance Tedi Muhamad Kesumah diruang mediasi Rabu 7/1/2026 sekira pukul 11:30.Wib saat memberikan jawaban/Klarifikasi kepada redaksi kalibernews.net.
Menurut Tedi, membenarkan adanya bahwa istri Almarhun Robi Ramdani Inisial SH asal Kp Gunung Leutik RT 01/03 Desa Ciharashas Kecamatan Cipeundeuy, pernah mengajukan permohonan Klaim Asuransi Kematian atas nama Konsumen ( Alm Robi ) dengan melampirkan beberapa berkas sesuai prosedur, berkas tersebut sudah kami ajukan ke pihak Asuransi, alhasil terkait dengan pengajuan asuransi itu notnya tidak di ACC/ ditolaknya, oleh pihak Asuransi.
Setelah Klaim Asuransi tahap pertama di tolak, kami pun berencana mengajukan lagi klaim asuransi kematian tahap kedua, namun menurut kolektor yang biasa mengambil Angsuran kerumah konsumen memberikan informasi yang disampaikan melaui chat WhastApp, bahwa unit sudah diover alihkan kepada pihak lain orang Kampung Sukahaji.
Lanjut Tedi menambahkan bahwa Wom Finance Cimahi tidak memberikan asuransi jiwa, tapi hanya memberikan asuransi unit kendaraan, seperti Total Loss Only (TLO) atau All Risk, yang melindungi kendaraan dari risiko kerusakan diatas 70 persen atau kehilangan, itupun tetap harus memenuhi prosedur yang telah ditetapkan Perusahaan.
Asuransi ini sudah termasuk dalam biaya angsuran bulanan, yang dipenuhi konsumen jika konsumen yang atasnamanya, meninggal dunia, keluarganya harus tetap membayar angsuran jika Unit masih mau dimiliki, namun apabila keluarganya sudah tidak sanggup untuk membayar angsuran maka silahkan unit kembalikan ke Wom Finance, perusahaan pun akan memberikan subsidi kepada konsumen sebagai pengganti uang muka ungkapnya.
Setelah beres konfirmasi dari Wom Finance, redaksi kalibernews.net. mencoba mengkonfirmasi istri Almarhum, untuk mempertanyakan kebenaran terkait adanya tuduhan kepada istri Almarhum bahwa Unit telah di pindah tangankan ke pihak lain, pernyataan tersebut disampaikan oleh istri Almarhum, bahwa unit benar adanya di pindah tangankan oleh mertua , bapakmya Almarhum pungkasnya. *** Redaksi ***